L'e-commerce fait voyager les produits très vite, mais la confiance ne traverse pas les frontières automatiquement. Un acheteur en Allemagne, en Autriche ou en Suisse ne connaît peut-être pas encore votre marque, votre boutique, votre origine de fabrication ou votre niveau de qualité.
Depuis 2016, Initiative Warentest accompagne des vendeurs, fabricants, importateurs et entreprises qui veulent rendre la qualité de produits précis plus visible. Si le produit est accepté, le label IW peut être utilisé avec un numéro de licence et une page publique de vérification.
Nous ne sommes pas une institution officielle de protection des consommateurs et nous ne publions pas de classements comparatifs du marché. Notre rôle est d'examiner un produit client selon des critères définis et de créer une communication de confiance honnête, compréhensible et utile commercialement.
L'entreprise peut être en France, Belgique, Suisse, Canada, Chine, Turquie, Pakistan, Europe ou ailleurs. Le but reste le même: rendre la qualité du produit plus claire et plus vérifiable pour les acheteurs germanophones.