În comerțul cross-border, un produs poate ajunge rapid în Germania, dar încrederea nu apare automat. Cumpărătorii germanofoni caută date despre vânzător, responsabilitate de produs, documente, informații în germană și semnale de încredere verificabile.
Initiative Warentest activează din 2016. Michael Kotzur a pornit proiectul pentru a ajuta companiile să prezinte calitatea la nivel de produs într-un mod mai clar și mai profesionist.
Nu suntem un institut oficial de protecție a consumatorilor și nu publicăm clasamente obiective ale întregii piețe. Evaluăm un produs concret al clientului după criterii definite.
Pentru producători, branduri e-commerce și exportatori români, aceasta este o punte practică: valoarea produsului poate fi arătată cumpărătorilor DACH prin număr de licență, verificare publică și sigiliu IW.